Privatlivspolitik

StudyClub er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

StudyClub Nordic ApS
Binavn: StudyClub.dk
Villestoftemarken 48
5210 Odense NV
Danmark
CVR-nr.: 46 77 41 08
E-mail: hej@studyclub.dk
Telefon: +45 51 82 77 44

Når du besøger websitet, kontakter os eller foretager et køb, kan StudyClub behandle navn, e-mailadresse, telefonnummer, fakturerings- og leveringsadresse, ordre- og produktoplysninger, korrespondance samt tekniske oplysninger, der er nødvendige for drift, funktionalitet og sikkerhed.

Ved køb angiver du dit navn og din e-mailadresse. Navnet bruges til kvittering, faktura og personlig kommunikation om dit køb, og e-mailadressen bruges til at oprette din adgang og sende leveringsinformation. Køber du til erhverv, behandler vi desuden firmanavn, CVR-/VAT-nummer, land, fakturaadresse og eventuelt kontaktperson og PO-/ordrenummer. Grundlaget er opfyldelse af aftalen og vores bogføringspligt.

I checkout kan du frivilligt sætte kryds i, om du vil modtage StudyClubs nyhedsbrev. Boksen er ikke forudafkrydset, og du kan altid afmelde dig igen. Siger du ja, gemmer vi din e-mailadresse, dit navn og tidspunktet for samtykket som dokumentation, og oplysningerne overføres til vores nyhedsbrevssystem. Siger du nej, bruges dine oplysninger kun til at levere dit køb.

Ved køb af Cirkel oplyser køber e-mailadressen på de øvrige deltagere, så vi kan oprette en individuel adgang til hver deltager. Vi behandler kun deltagernes e-mailadresse og oplysningen om, hvilket forløb adgangen vedrører, og vi bruger den udelukkende til at oprette og understøtte adgangen - ikke til markedsføring. Køber er ansvarlig for at have deltagernes accept af, at e-mailadressen oplyses. Er du deltager og ønsker din adgang og dine oplysninger slettet, kan du altid skrive til os.

Ved brug af StudyClub app'en behandler StudyClub de konto- og brugsoplysninger, der er nødvendige for at levere platformen og de produkter og udviklingsforløb, som du har adgang til.

Det kan blandt andet omfatte:

• konto- og profiloplysninger
• købte produkter og udviklingsforløb
• valgte fokuspunkter, mål og mikroskridt
• daglige og ugentlige check-ins og reviews
• progression og aktivitet i StudyClub app'en
• refleksioner, journaler, noter og andet indhold, som du selv vælger at indtaste i fritekstfelter.

StudyClub app'en er en platform til personlig udvikling og er ikke beregnet til behandling eller opbevaring af helbredsoplysninger eller andre følsomme personoplysninger. Vi beder dig derfor om ikke at indtaste oplysninger om eksempelvis helbred, seksuelle forhold eller orientering, religion, politiske holdninger, fagforeningsmæssige tilhørsforhold eller andre følsomme personoplysninger i fritekstfelter, medmindre StudyClub udtrykkeligt har bedt om sådanne oplysninger.

StudyClub bruger dine personlige udviklingsdata til at levere StudyClub app'ens funktioner og bevare din udviklingshistorik. Oplysningerne deles ikke med andre brugere, medmindre du selv aktivt vælger eller giver samtykke til en funktion, der indebærer sådan deling.

StudyClub modtager ikke dine fulde kortoplysninger. Betalingsoplysninger behandles af Stripe i forbindelse med gennemførelse og administration af betalingen.

Levering af købte produkter og StudyClub app'en

Vi behandler de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb, oprette og administrere din konto, give adgang til StudyClub app'en og levere købte udviklingsforløb, coaching og øvrige produkter. Behandlingsgrundlaget er som udgangspunkt opfyldelse af aftalen med dig.

Din udviklingshistorik i StudyClub app'en

Vi behandler dine mål, mikroskridt, check-ins, reviews, refleksioner, noter, progression og øvrige udviklingsdata for at levere StudyClub app'ens funktioner og gøre det muligt for dig at bevare og følge din udviklingshistorik over tid. Behandlingsgrundlaget er som udgangspunkt opfyldelse af aftalen med dig.

Kundeservice og drift

Vi behandler relevante oplysninger for at besvare henvendelser, håndtere reklamationer, fejlrette, forebygge misbrug og sikre en stabil og sikker drift af StudyClub og StudyClub app'en. Behandlingen sker på grundlag af aftalen og, hvor det er relevant, StudyClubs legitime interesse i at drive og beskytte tjenesten.

Lovkrav

Vi behandler og opbevarer oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde bogførings-, skatte- eller andre retlige forpligtelser.

Markedsføring

Vi sender elektronisk markedsføring, når der foreligger det nødvendige grundlag herfor. Hvor markedsføringen er baseret på dit samtykke, kan samtykket altid trækkes tilbage med virkning for fremtiden.

Hvis du har givet samtykke til markedsføring i cookiebanneret, anvender vi desuden Meta Pixel og Meta Conversions API til at måle effekten af vores annoncering på Facebook og Instagram. Der registreres, at du har besøgt websitet, set en produktside, påbegyndt et køb eller gennemført et køb. Hvis du har tilmeldt dig gratis materiale og bekræftet din tilmelding via det link, vi sender til din e-mailadresse, registreres denne bekræftede tilmelding også. Ved bekræftet tilmelding og køb sendes en hashet version af din e-mailadresse til Meta, så Meta kan koble handlingen til en annoncevisning. Vi sender aldrig dine personlige udviklingsdata, refleksioner eller indhold fra StudyClub app'en til Meta. Behandlingsgrundlaget er dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage i cookiebanneret.

Betalinger håndteres af Stripe, som modtager de oplysninger, der er nødvendige for at behandle betalingen, forebygge svindel og opfylde lovkrav. Stripes egen privatlivspolitik gælder også for deres behandling.

StudyClub kan overlade relevante personoplysninger til leverandører, som hjælper os med blandt andet hosting, database, appdrift, e-mail, betaling, bogføring, levering og kundeservice.

Disse leverandører må kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med deres rolle, det relevante behandlingsgrundlag og de aftaler, der gælder for behandlingen.

StudyClub anvender leverandører inden for følgende kategorier:

• hosting, drift og database for websitet og StudyClub app'en
• betalingsbehandling
• udsendelse af transaktions- og servicemails
• nyhedsbrev og udsendelse af gratis materiale
• statistik og analyse af brug af websitet (kun ved samtykke)
• markedsføringsmåling (Meta Pixel og Meta Conversions API, kun ved samtykke)
• fejlovervågning og driftssikkerhed
• bogføring, revision og fakturering
• kundeservice og kommunikation

Du kan altid skrive til hej@studyclub.dk og få oplyst, hvilke konkrete leverandører StudyClub anvender inden for de enkelte kategorier.

Betalinger håndteres af Stripe som beskrevet ovenfor.

Canva, Tella og CapCut anvendes til produktion af StudyClubs eget video- og markedsføringsmateriale. StudyClub deler ikke brugernes personlige udviklingsdata med disse tjenester som led i videoproduktionen.

MailerLite (UAB "MailerLite", Litauen) anvendes som databehandler til nyhedsbrev og gratis materiale, herunder udsendelse af e-bogsuddrag. Når du tilmelder dig, behandles din e-mailadresse, eventuelt dit navn, tidspunktet for dit samtykke, hvilken side tilmeldingen kom fra samt almindelig statistik om, hvorvidt mails åbnes og klikkes. Tilmelding sker med dobbelt opt-in, så du selv bekræfter din e-mailadresse. Behandlingsgrundlaget er dit samtykke, og du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af hver mail eller ved at skrive til hej@studyclub.dk - herefter slettes din e-mailadresse fra listen. Oplysningerne opbevares, så længe du er tilmeldt. StudyClub gemmer desuden din e-mailadresse, eventuelt dit navn, kilden og samtykketidspunktet i egen database som dokumentation for samtykket og som backup, hvis udsendelsen fejler.

Nyhedsbrevslisten holdes adskilt fra de mails, StudyClub sender i forbindelse med køb og adgang.

Meta Platforms Ireland Limited anvendes i forbindelse med måling af markedsføring via Meta Pixel og Meta Conversions API, når du har givet samtykke til markedsføring. Meta kan i forbindelse med leveringen af sine tjenester behandle oplysninger uden for EU/EØS. Du kan læse mere om Metas behandling af personoplysninger og internationale dataoverførsler i Metas egne vilkår og privatlivspolitik. Google Analytics anvendes ikke på nuværende tidspunkt.

Nogle af StudyClubs leverandører kan behandle personoplysninger i eller give adgang til oplysninger fra lande uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer StudyClub, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne. Det kan eksempelvis være en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser kombineret med relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger, hvor dette er nødvendigt.

Du kan skrive til hej@studyclub.dk og få oplyst, hvilke af StudyClubs leverandører der behandler personoplysninger uden for EU/EØS, og på hvilket overførselsgrundlag det sker.

StudyClub ønsker at gøre det muligt for brugeren at bevare sin udviklingshistorik i StudyClub app'en over længere tid. Opbevaringen afhænger derfor af oplysningernes karakter og brugerens kontostatus.

7.1 Købs- og bogføringsoplysninger

Oplysninger, der udgør regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringslovgivningen.

Andre oplysninger vedrørende køb, kundeservice, reklamationer og korrespondance opbevares kun, så længe de er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

7.2 Aktiv konto og udviklingshistorik

En aktiv konto i StudyClub app'en giver adgang til brugerens købte produkter og udviklingshistorik.

Produkter, som er købt enkeltvis, forbliver en del af brugerens udviklingsbibliotek uafhængigt af eventuelle senere abonnementer.

Der er som udgangspunkt ikke en fast udløbsdato på brugerens adgang til StudyClub app'en eller individuelt købte udviklingsforløb. De konto-, adgangs- og udviklingsdata, der er nødvendige for at levere denne adgang og bevare brugerens udviklingshistorik, kan derfor opbevares, så længe kontoen består, medmindre oplysningerne slettes tidligere efter brugerens anmodning eller StudyClub af anden grund er retligt forpligtet til at slette oplysningerne.

7.3 Suspenderet konto

StudyClub kan midlertidigt suspendere en konto ved væsentlig misligholdelse af platformens vilkår eller af sikkerhedsmæssige årsager.

En suspension indebærer som udgangspunkt ikke sletning af brugerens tidligere køb eller udviklingshistorik, men adgangen til kontoen kan begrænses, mens sagen behandles.

7.4 Sletning af konto

Brugeren kan anmode StudyClub om at slette sin konto og de personoplysninger, der er knyttet til den.

Ved sletning af kontoen slettes eller anonymiseres personlige udviklingsdata, som StudyClub ikke længere har et lovligt eller nødvendigt grundlag for at opbevare. Dette kan blandt andet omfatte refleksioner, journaler, noter, mål, mikroskridt, check-ins, reviews og anden udviklingshistorik.

Sletning af en konto kan medføre, at brugeren permanent mister adgang til sin udviklingshistorik og de produkter, der er knyttet til kontoen. Brugeren orienteres om konsekvenserne, inden sletningen gennemføres.

Oplysninger, som StudyClub er retligt forpligtet til at opbevare, herunder relevant regnskabsmateriale, slettes ikke samtidig med kontoen, men opbevares særskilt og kun i den periode, lovgivningen kræver.

Når StudyClub har bekræftet din anmodning om sletning, slettes eller anonymiseres oplysningerne i vores aktive systemer senest 30 dage efter bekræftelsen. Oplysninger kan fortsat forekomme i tekniske sikkerhedskopier i en begrænset periode og slettes her senest 90 dage efter sletningen i de aktive systemer, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring.

StudyClubs website og StudyClub app'en kan anvende teknologier, der er nødvendige for blandt andet login, sikkerhed, sessionsstyring, checkout og anden grundlæggende funktionalitet.

Ikke-nødvendige cookies eller lignende teknologier til eksempelvis statistik, analyse eller markedsføring anvendes kun i overensstemmelse med de gældende regler, herunder krav om samtykke, hvor dette er nødvendigt.

Ved samtykke til statistik anvendes analyseværktøjet PostHog, som gemmer en pseudonym identifikator i din browsers lokale lagring og som cookie for at genkende tilbagevendende besøg. Ved samtykke til markedsføring anvendes Meta Pixel, som kan sætte cookies (f.eks. _fbp) i din browser. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dine valg i cookiebanneret. Google Analytics anvendes ikke på nuværende tidspunkt.

StudyClub app'en bygger på princippet om, at brugeren skal have kontrol over sin egen udviklingshistorik.

Du har efter databeskyttelsesreglerne, afhængigt af omstændighederne, ret til at få indsigt i de personoplysninger, StudyClub behandler om dig, få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset, modtage visse oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt gøre indsigelse mod visse behandlinger.

Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage med virkning for fremtiden.

Eksport af udviklingsdata

Du kan kontakte StudyClub og anmode om indsigt i eller, hvor reglerne giver ret hertil, eksport af dine personlige udviklingsdata.

I den første version af StudyClub app'en kan sådanne anmodninger håndteres manuelt af StudyClub. En automatisk selvbetjeningsfunktion kan blive introduceret senere.

Henvendelser vedrørende dine personoplysninger og rettigheder kan sendes til hej@studyclub.dk.

Vi kan bede om de oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet, inden vi udleverer, ændrer eller sletter personoplysninger.

Du har ret til at klage over StudyClubs behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet.

StudyClub anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte personoplysninger mod hændig eller ulovlig sletning, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.

Adgangen til brugernes personlige udviklingsdata begrænses til personer og leverandører, der har et relevant behov for adgang som led i drift, support eller vedligeholdelse af StudyClub app'en.

StudyClub udarbejder og vedligeholder interne procedurer for adgangsstyring, sikkerhed, håndtering af anmodninger fra brugere, sletning og håndtering af eventuelle brud på persondatasikkerheden.

Politikken opdateres, når behandlinger eller leverandører ændres. Senest opdateret: 25. september 2026.